3分鐘學會社交行銷【技巧匯總】
[ 社交行銷 ] 一直都是一個熱門話題,下面給大家整理了社交行銷技巧,希望能為各位提供些許幫助。
一)社交行銷應具備的條件
1.好友數量
無論在社交媒體,臉書,Line或其他任何社交媒體上要有一定的好友人數,如果只有幾十個,是無法做社交行銷的,前期至少要有500個以上,必須還是高質量的好友,才能產生一定的效果。當然也可以通過後期的一些努力增加你的好友。(在不同的社交媒體人數的要求也不盡相同。努力增加到500~1000個是最好人數)
2.好友印象
你也許會說,不就賣個東西,跟你的個人品格有毛線關係啊?如果是這樣,那你就錯了,如果你是擺地攤,或者是在淘寶上也許不需要,現在社交媒體上賣東西,可能就有關係了。
- 也就是說你平時和朋友、客戶、同學等關係處理的如何?
- 你在朋友裡面的口碑印象是好是壞?
- 大家對你評價如何?
這點也是非常重要的,大多數的成交都是先從身邊的朋友開始,如果朋友對你都不認可,都不支持,你怎麼說服其他人?
3.社會資源
社會資源需要一定的閱歷,對於剛剛畢業的大學生來說比較難,但是對於那些已經工作幾年的朋友,你除了自己的同事以外,還有沒有認識和結交一些其他的朋友,如客戶、合作夥伴建立良好的關係,有一定的社會人脈資源,對你這個社交行銷會起著非常重要的作用,因為他們都是社會的主流,有錢,有人脈,能夠得到他們的支持,會取得一個很好的效果。
4.文案功底
社交行銷都是靠你的文字打動人,如果你不會用文字描述,只發圖片,根本無法打動別人。一個好的項目或產品,是需要一個會說話的文字去支撐它,這樣才有生命力。如賣衣服的朋友,你直接將衣服圖片和衣服的顏色、款式、碼數放上去,你覺得會有效果嗎?你經常這樣,你的朋友都厭煩了,關係好的朋友還好,如一般關係或者不認識的朋友,他們肯定會把你拉入黑名單。所以,做社交行銷,必須有一定的文字功底,不需要你的文案有多好,至少你要把這個項目和產品描述清楚,說得明白。
5.行銷能力
行銷能力也是一個不可無視的,小米為什麼能成功,就是他的行銷能力強,在網路上這個是非常重要的,我們都說了是做社交行銷,所以當然離不開行銷二字。
二丶社交行銷的前期準備
1. 想一個好的個人暱稱
一個好的暱稱,方便傳播,可以讓你的知名度提升幾倍。如賣米的富哥,社交媒體名叫『X哥賣米』,一看就知道是賣米的;如『農X網的啊文』,這個一看就知道是做農產品的。 社交媒體的名字建議是你所從事的行業或產品加你的個人名稱,不建議名稱用什麼微店、英文名稱很難識別的。此外,社交媒體號不要太複雜,建議用數字,或者簡單英文字母,方便人家加你社交媒體。
2.選好產品或服務項目
做社交行銷,選產品或服務項目非常重要,建議最好能具備以下幾個特點:
①毛利高:保證有50%的毛利,甚至越高越好。
②競爭少:如地方特產,衣服,鞋子建議不要在社交媒體上銷售,因為太多了。
③品質好:客戶體驗後會再次光顧或轉介紹。
④大眾需求:大家都可以有需求,如的產品,人人都願意嘗試,如果是衣服,鞋子,要不不滿意款式,要不就是不合適等。
⑤易傳播:在社交媒體上不方便寫太多字,放太多圖片,所以產品能再200個字以內說清楚是最好的,也方便大家記住。
3.產品載體
社交媒體上有個缺點,就是不方便下單、付款,那怎麼辦呢?所以你要做以下的準備:
①開支付寶/微信支付帳號(海外可開Paypal賬戶)
②請專業的公司開發網站
③準備多個銀行帳戶
4.其他問題
①發貨問題:產品包裝、尋找快遞等。
②售後問題:售後流程、售後問題等。
③產品的素材:文字、圖片等。
三丶行銷策略
1.個人品牌
既然能和你成為朋友,能夠加入你的朋友圈,肯定是認可你這個人,或者是想和你成為朋友。不管是認識的,還是不認識的。所以你要別人知道你是怎麼的一個人,知道社交媒體背後的是一個活生生的人。所以你的社交媒體不僅只發產品的宣傳內容,還要把你的個人生活、生活感悟、其他分享,讓人家知 道這個社交媒體後面的是一個怎麼樣的人。分享的東西必須是正面的、積極的、正能量的,塑造你的個人品牌。
2.情感策略
大家知道了你是一個怎麼樣的人,對你產生了好感,這個適合你就可以很好的利用人家對你的好印象,進行一些產品的行銷,要慢慢的,循序漸進,不要一天發很多產品的宣傳,這樣很容易讓人家反感。
3.分享技術
當朋友購買你的產品之後,你要第一時間分享出去,讓人家看到原來有這麼多人購買,並且還有一個不錯的購物體驗,購買後和收到貨後都要分享出去。分享的時候一定要把訂單資訊、對話內容截圖放上去,顯得更真實,這是一個刺激其他朋友購買的有效方式。
4.互動環節
在朋友圈裡,你要讓朋友圈好友知道你的存在,如你的好友發了一些不錯的內容或者資訊,你要給予評論,如果不知道評論什麼至少也要點一個zan。其實發社交媒體朋友圈,無非是想知道有多少人是在關注他,如果你經常和人家互動,自然會對你產生好感,這個是非常重要的一個行為。經常發布一些朋友圈和你的朋友進行互動。
5.強推技術
這個是要根據不同的朋友而定,一般是比較好的朋友,開玩笑的方式進行銷售,這個一定要掌握好一個度,不要太強求,適可而止。
6.學會感恩
不管是哪個好友買了,買了多少,你都要感謝人家,並且要當著全世界的人感謝,人家支持你,也許不是因為你的產品好,而是認可你的人,所以你要知道,他的這次購買,我們是欠他們一個人情,記得哪天你要償還。一個懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和繼續的幫助。
四丶增強信任
1.把最真實的一面呈現給大家,不要裝逼
在社交媒體上,尤其是你的個人社交媒體,你盡可能展現你的最真實的一面給你的朋友。在社交媒體上要多分享一些自己的生活點滴,個人喜好,不要裝逼,越真實越好。比如是如何生存的等。當你的朋友圈好友知道他背後的一個人事,對你慢慢的產生了興趣和信任後,一切就變的簡單。
2.真心的對待你的每位新朋友,多與他們交流
如果有人加你,一是要向你學習,二是想和你合作,三是喜歡你。不管哪一種,你對每位朋友都要好好對待,不要擺架子。人家找你溝通,你再忙都要回復人家,不管是評論還是留言,都要做到不要遺落,讓人感覺他的存在性和對他的一種尊重。
其次,加了之後,沒有交流的朋友,不算是有價值的朋友,凡是願意和你交流、溝通的,都有機會成為你的新好朋友,有機會和你合作,所以建議不要放過任何一個和你聊天的朋友。
3.定時分享乾貨,讓他們覺得關注你覺得有價值
每個人都有自己專業的一面,也就是你的專長。你既然想通過社交媒體打造你的個人品牌,打造你的粉絲圈,你就要在某個方面有一定的特長或優點。比如說你懂電商,會打扮、寫文章等特長,你最好定時與他們分享你的觀點和乾貨,一般關注你的人都是因為你的某個優點而去關注你的。
五丶如何增粉
- 將任何社交軟體好友、手機通訊錄的朋友全部加上,這些一般都是認識的朋友、同學、同事、客戶等。
- 在FB、LINE、微信上發布你的社交媒體號,並且隔段時間就宣傳一下你的社交媒體號,微信上的朋友都是一些同行朋友。
- 多加FB小組\社交群,根據你的產品和服務特性加入不同的群。
- 根據你自己的特長,還有你的產品和服務,寫一些分享類的文章,發布到一些論壇,如果網友覺得你寫的不錯,自然會加你的社交媒體,想和你交流和學習;如做內衣產品的,可以在女性論壇上發布如何可以保養身材等,總之要讓你在網路提高曝光率。
- 你把產品送給你一些在社交媒體上有一定影響力的朋友,免費送給他體驗,他會幫你分享,可以起到一個宣傳你產品的效果,還可以幫你增加好友的一種方式
- 看到你社交媒體上的好友有人推薦他的朋友社交媒體的,你就加,在網上看到和你有關聯的社交媒體號,你也加,反正能加就加,因為有人就會有機會銷售,不要放過任何一個機會。
- 這一種方法也是常見的,最簡單的,就是用社交媒體搜附近的人,如果是特產這種產品,在你的當地用這種方式加朋友是非常有效的。
- 多參加一些培訓、論壇、講座、交流會等,來這裡的朋友都是為了認識更多的人的,所以是一個增加好友的地方。
- 互推,找一些關係好,粉絲多的朋友讓他幫你在他的社交媒體圈上宣傳你,幫你做推廣,這也是一個非常好的增加新朋友的方法。
若這些方法還不夠,那你可以來找我!
六丶注意事項
- 切勿刷頻:這裡所講的刷頻是只發一種形式的社交媒體,如發布產品的社交媒體,只有衣服圖片、尺碼和顏色介紹。在十分鐘內連發多條社交媒體,建議一小時內不要超過兩條社交媒體,並且要不同形式的社交媒體內。
- 只發廣告:在社交媒體上除了宣傳你的產品外,沒有其他的社交媒體內容,這是一個很大的忌諱,尤其是個人社交媒體。應該生活和工作相結合,個人的和產品的都要兩兼顧。
- 沒有互動:從來不和社交媒體上的好友互動,不評論人家的社交媒體,也從不和任何朋友溝通,完全在自己的世界裡,這樣也是一個大忌。
- 內容空洞:一天要發布很多款產品社交媒體,就沒有時間去用心的編輯每天資訊,就成了一個簡單的發布,再發布的一個重復工作。如衣服的就是圖片、尺碼、顏色的介紹,其他就沒了,很死板,就可以用心的去編輯每天社交媒體,每天不同的花樣,不同的形式,朋友們都覺得有意思,有趣,不會枯燥無味,甚至認為關注你的社交媒體很有意思,很有價值,可以學到很多東西。
七丶其他要點
1.時段分析:這個也是我的一個觀察和總結,一般是分為三個時段。
①早上7點-9點:這個適合正好起床,第一件事就是看社交媒體。
②中午12點-2點:很多朋友趁中午休息的時候看看社交媒體。
③晚上20點-22點:這個是最高峰,最活躍的時段,幾乎很多朋友都是在這個時段上社交媒體,吃晚飯,睡覺前都是社交媒體的高峰期。
掌握了以上幾個時間段,大家可以在這個時段發些廣告,和大家多做互動。
2.廣告形式多樣性:廣告內容不要太死板、太單一、應該多樣化,可參與性、娛樂性等。
3.活動行銷:點讚送禮品、曬單有禮、建議有獎等,盡量讓你的朋友活動起來,讓他們一起參與起來,形成互動。
4.堅持/持續:社交行銷剛開始一般都沒有什麼效果,你不能做了一個星期,就放棄,要堅持下去,一點點積累。不要看到人家一個月能做這麼多,這是他們在之前有很大的一個積累和沉澱。
總結:
社交行銷,歸結於是人的行銷,首先要把自己推銷出去,讓大家對你產生好感,好的印象,自然才會關注你的產品,購買你的產品。所以在選擇好的產品之後,就要圍繞如何在社交媒體圈樹立你的個人品牌,和大家建立一個良好的關係。一旦你在朋友心中有了一個不錯的口碑,我相信賣產品自然就簡單得很多。記住,以人為本,才是社交行銷之道。
邊學邊做,學和做永遠都是相輔相成的,只要肯邁出第一步,那就不算晚,希望大家都能達到自己的小目標。
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